洋服が掛かったハンガーを取ると、目の前のディスプレイにコーディネート画像やムービーを表示させることができるサービス「チームラボハンガー」。

場所や表現的に制限がある店舗において、多様な可能性を生んでくれるインタラクティブなハンガーです。オンラインとオフラインの購買活動の連携O2Oが話題ですが、店舗での買い物体験自体を革新的に楽しくさせようとする行動ってあまり見受けられません。

店舗へ来店する顧客にとっても、来店したということが特別な体験となる、ウェブでは味わえないような感動を味わえたら、それこそが店舗を構える価値なのだと思われます。試着できるということや素材感を確かめるという機能的なことを店舗の役割とするのは、あまりにもコストが高く、もったいないように思います。

そういった意味において、店舗での買い物体験自体を楽しくするアイデアが素晴らしいのではないでしょうか。ディスプレイの写真や動画はウェブ上の管理画面で設定を自由に行えて、ハンガーを持っていない時に表示するコンテンツも設定できるようです。

モニターを設置して、ハンガーを入れ替えるだけという簡単な導入方法もメリット。ツールなので使い方次第ですが、使いこなすことができれば顧客を魅了するための大きな可能性です。リーボックやアースミュージック＆エコロジーなど既に多くのお店が導入経験済みです。


■teamLabHanger